帮我客服终端是面向管理软件厂商和服务提供商的安全便捷的远程服务平台。帮我用服务器端的综合客服管理系统，可以清晰的记录当天每个客服的服务情况和客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务，提高客户满意度，帮我用服务器端通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户远程协助时更安全。帮助我的服务器提供第三方移动支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单一服务增值。

00-1010 1.快的

采用先进的P2P技术，远程速度大幅提升，互联快速高效。

2.高效的

精心设计，更符合客服人员的操作习惯，轻松实现一对多和多对一远程，同一平台的客服合作，科学分配客户，更高效的客服工作。

3.专业

自动统计，简单易用，实时掌握客户态度，360度关怀，各种报表和统计分析，一应俱全。

4.管理

精细化服务管理，企业级客户管理背景，满足企业从卖产品到卖服务的变化趋势。

5.开放源码

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型，加强客户粘性，挖掘客户深度需求，帮助企业更好地实现商业增值。

6.喉咙

提高客服效率，节省时间和成本，变上门服务为远程服务，节省人员成本，帮助企业更好的实现成本控制。

00-1010输入客户服务账号和登录密码。

输入客户ID，点击连接建立连接(如何获取客户ID:客户安装客户端后，界面上会出现一个ID号，你可以直接通过电话或邮件向客户索要ID，用ID连接。)

连接成功后，等待客户“接受”遥控器。客户接受后，弹出客户服务对话窗口，点击“远程”按钮。

在远程协助结束远程服务后，单击“断开连接”。

填写相关服务信息，客户会对这项服务进行评价。

完成远程协助的全过程