苏州地铁官方app是一个以人为本、方便人民的软件。它可以在苏州自由旅行。坐地铁、公交直接扫码非常方便，省去了很多排队买票的麻烦。有需要的朋友可以下载体验一下！

苏州地铁官方app介绍：

结合苏州城市文化和地铁出行场景，素娥银行围绕“地铁大脑”打造公交智慧出行，利用LBS、物联网、大数据、人工智能等先进技术，为乘客提供扫码过闸、乘坐公交、就近地铁办理业务等服务。同时为苏州本地商家提供用户引流、活动推广等服务，打造基于互联网的苏州城市生活服务。

游览苏州，就用素娥吧！手握一码，畅游苏州！

苏州地铁官方app特色：

1.是专门为苏州市民设计的地铁出行软件。

2.素娥银行还可以支持一键码扫描，实现地铁进出不需要纸质地铁卡。

3.可以让地铁出行更方便。直接扫码进出站非常方便，不需要购买纸质车票。

苏州地铁官方app亮点：

1.这里的操作非常简单，每个人都可以轻松使用，可以收集很多优惠券。

2.可以让用户出行更加方便省心，节省大量时间，让大家出行更加方便。

3.在这里，为用户规划好出门前的路线，就可以找到具体的地铁路线图。

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素娥银行支持代码扫描和过门

虽然扫码不打折，但轨道交通办正在研究优惠措施。未来，人们将关注“月票”、“旅游票”等优惠活动。之后，乘坐苏州市民卡所属轨道交通的优惠活动将在APP引用后实施。同时，苏州轨道交通正在积极推进微信、支付宝等其他支付渠道的接入，力争明年上半年使用素娥银行通过微信、支付宝进行支付。

“其他城市接入二维码的接入方式多种多样。其实我们一直在关注和跟进，未来会努力采用更方便、更适合市民出行的二维码支付形式。同时，我们将努力利用素娥公交代码实现长三角多个城市的互联互通。”

据了解，素娥银行的上线标志着苏州轨道交通正式进入移动支付智慧出行新时代。未来，素娥将打造成为苏州公共交通智慧出行服务平台，实现轨道交通、有轨电车、公共交通的互联互通，真正做到“一码在手，出行无忧”。

常见问题：

1.扫码时大门打不开怎么办？

请检查手机登机码显示是否正常，扫描位置是否正确，网络连接是否正常。如果一切正常，请在其他登机口重试或联系服务中心工作人员。

2.手机故障没电怎么办？

请尽快前往地铁站客服中心，提供您的APP用户信息(手机号或身份证号)，由客服中心工作人员处理。

3.什么是单边旅行？有什么影响？应该怎么做？

进/出站后，查看“素娥出行”APP的出行记录，没有进/出站信息的行程称为单边行程。

4.“素娥分行”支持哪些支付方式？

“素娥旅行”APP初期只支持绑定银行卡进行支付，后期会推出微信、支付宝等其他支付方式。素娥分行绑定卡数量不限，支付方式可在【我的】-【设置】-【扣款顺序】中更改。

5.为什么在绑定卡的过程中要扣1分钱？

这是系统验证卡是否成功绑定的必要步骤。卡绑定成功后，系统会自动将1分钱返还给绑定的银行卡。

6.将银行卡绑定到“素娥分行”能保证账户安全吗？

“素娥分行”的用户实名认证和银行卡绑定在银联后台系统完成，“素娥分行”通过了中国银联“银联卡账户信息安全合规评估认证”，可以放心使用。

7.如果我再去，我该怎么办

目前“素娥游”只支持中国大陆市民实名认证(港澳台及在华外国人不支持)，一个账号只能绑定一个手机号或证件号。请核实身份证号码是否已经过认证。

更新日志：

-添加附近的商家和支持来支付商店折扣；

-新增碳账户开户指南，提升互动体验；

——优化公交车票样式，提升购票体验；

-部分问题修复和界面优化；