郑州市市民诉求平台郑州12345app关注当地最新信息，享受贴心服务，随时随地发布个人诉求，获取最新公告，享受更便捷的本地生活。

软件介绍

12345政务服务热线平台，提供724小时人工服务。

功能特色

1.热线工作人员将及时检查问题，对需求进行准确分类，输入工单，并及时转交相关职能单位处理。反射器可以登录客户端查询需求处理的进度。

2.紧跟移动互联网趋势，根据互联网plus中电子政务的要求，开发建设了12345政务服务移动客户端“郑州12345”，这款移动APP将于近期正式上线。

3.市民在手机上下载、安装、注册后，可即时查询生活、交通、旅游、政务等信息，也可随时了解政府最新政策法规。

4.为做好服务群众工作，进一步搭建人民与政府的桥梁，唐山市民公共服务热线坚持“树立政府窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；

00-1010 1.构建一套集公民诉求表达、公民信息集成服务、政府信息公开服务于一体的12345移动客户端系统。

2.搭建政府与市民的沟通桥梁，做到互动、及时、方便持续跟踪和信息反馈，为市民向成都政府部门和市民提供更多服务。

3.聚焦信息效益，着力推进体制机制创新，为人民群众提供公平、包容、优质、高效、安全的公共平台。

4.利用先进的移动互联网、云服务、大数据等基于移动终端的技术手段。