小红书商务版app是专门为商家设计的小红书移动工作台，在这里可以处理订单、查看系统消息、编辑产品、即时与客户聊天、为客户解答各类问题，促进商家更好地在小红书上增加销量。

小红书产品功能

1.【客服】聊天功能，支持消息类型：

命令。

-系统消息。

-货物。

文本

-图片。

2、“客服”聊天工具：

-转移。

-发送邀请评论。

-聊天支持语音库关联。

-客户服务在线/忙/离线状态切换。

-结束会话。

-发送商店式土豆优惠券。

-查看用户订单列表。

-检查产品详细信息。

-查看用户订单详细信息。

-订购笔记。

-包装说明。

00-1010网站：https://gaia.xiaohongshu.com/home/index.

结算过程

01

了解投资标准并准备材料。

1)阅读《小红书平台进入标准》；

2)阅读《小红书商家资质规则》；

3)入驻常见问题。

02

填写/提交常驻材料。

1)编辑公司相关信息；

2)填写居民公司的银行开户信息；

3)选择店铺类型和销售品牌，上传品牌资质；

4)选择门店管理类别，提交类别资质；

5)提交审核。

03

平台审查阶段

1)审核范围：品牌评估、资质审查；

2)填写居民公司的银行开户信息。

04

签合同，付钱开店。

1)签订结算合同；

2)支付店铺押金；

3)学习平台运营课程；

4)店铺后台登录；

5)店铺装修及经营。

小红书商家入驻系统

，请选择/输入想要经营的店铺的交易方式、店铺类型、品牌信息、经营类别，并立即查询入驻要求和需要准备的材料。

小红书入驻小助手

*流程问题。

在小红书定居要多久？

入驻时间主要看商家本身：如果商家能快速填写入驻信息，一次通过审核，不上诉合同，最早一周内就能完成入驻。

如何更改进入平台的密码？

登陆平台暂时不支持修改密码。请保存您的电子邮件密码，以便重复使用。

上传需要什么资质？

需要上传的资质有四种：公司资质、品牌资质、类别资质、财务资质。具体材料清单请参考下载和录入手册。

*资格问题。

个人卖家还是个体工商户接受入驻？

目前小红书第三方平台不接受个人卖家或个体工商户。请以公司形式申请落户，可以是普通纳税人，也可以是小规模纳税人。

上传需要什么资质？

进入平台需要上传的资质有三种：公司资质、品牌资质、品类资质、境内委托资质(需境外公司提供)。详见“入驻前”页面信息及资格准备。

填写银行支付信息需要上传开户证明吗？如果是，我应该选择哪一个？

需要。请向您的财务了解您的公司账户是“一般账户”还是“基本账户”。如果是“一般账户”，请上传“开立公司银行结算账户申请书”。如果是“基本账户”，请上传《银行开户许可证》。请注意，账户信息必须是您公司的“公司银行账户”，而不是您的个人银行账户。

*费用和结算。

小红书怎么收费？

小红书根据小红书平台的零售额扣除平台服务费等费用(包括第三方支付平台费、小红书物流辅助服务费、小红书客服费等费用)，再将销售金额支付给商家。以财务结算规则为准。

小红书怎么付账？

每个自然月为一个结算周期，以小红书系统在结算周期内记录的已结算门店数据为准。每月初，商户可以在后台管理系统中查看“票据管理”。(商户按时在系统审核账单且无异议)小红书每月15日向商户支付上一自然月的销售金额，遇节假日顺延

不同的企业有不同的利润，根据企业的特点、资质类型和门店类型而有所不同。小红书俱乐部与申请结算的商户将在结算流程的“签约”环节确定定金。小红书的存款需要商家通过公司对公司转账的方式将存款转入小红书的账户。