微软在2018年5月8日更新KB4103721补丁，解决近期谷歌浏览器在windows系统所产生的设备冻结BUG，系统在本周星期二，更新并且发布升级补丁程序。

有点奇怪的是，此累积更新的发行说明不包括任何对Chrome浏览器漏洞修补程序的引用，但Microsoft在社区论坛上的最初咨询更新中说，KB4103721的确可以解决此问题。

微软最初承认上周晚些时候Google Chrome，Hey Cortana和其他应用程序在Windows上冻结了2018年4月10日由于问题导致更新，可能导致设备完全崩溃。该公司还提供了两种解决方法，如关闭和打开笔记本电脑盖以使Windows恢复工作状态。

尽管此累积更新确实解决了Google Chrome中的冻结问题，但KB4103721目前存在更大的问题。有报道称，2018年4月10日的第一个Windows Update更新了一些设备，一旦安装过程结束，将它们推到黑屏。

直到现在还没有发现解决方法，并且受到此错误影响的设备的用户表示启动到安全模式并删除更新是唯一的方法。其他人表示，即使这样做也行得通，并且回到以前的Windows 10版本是最终的解决方案。

微软尚未承认累积更新KB4103721的任何问题，尽管存在报告问题，但该补丁仍在Windows Update上提供。我们已经与该公司联系，要求提供更多关于正在发生的事情以及用户如何恢复他们的计算机的信息，并且我们会在提供答案时更新文章。